Política de envío
Política de Envíos
En Fabiola’s Baby Boutique, nos esforzamos por procesar y enviar cada orden con rapidez, cuidado y mucho amor. A continuación, encontrarás todos los detalles relacionados con nuestros envíos.
1. Procesamiento de órdenes
- Todas las órdenes son procesadas en un período de 1 a 3 días laborables (no incluye fines de semana ni días feriados).
- Durante temporadas altas, promociones o lanzamientos, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
- Una vez tu orden sea procesada, recibirás una notificación con la confirmación de envío.
2. Métodos de envío
- Realizamos envíos a través de proveedores postales confiables (como USPS u otros disponibles en Puerto Rico).
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación.
- Estos tiempos son estimados y no están garantizados.
3. Costos de envío
- Los costos de envío se calculan al momento del checkout.
- Pueden variar según el peso, tamaño del paquete y dirección de entrega.
4. Dirección de envío
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
- Fabiola’s Baby Boutique no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
- Si necesitas hacer un cambio, debes contactarnos inmediatamente antes de que la orden sea procesada.
5. Órdenes perdidas o retrasadas
- No somos responsables por retrasos ocasionados por el servicio postal.
- Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, debes comunicarte directamente con la compañía de envío.
- Podemos ayudarte a iniciar un reclamo, pero no garantizamos reemplazos o créditos en estos casos.
6. Paquetes dañados
- Si recibes un paquete dañado, debes notificarnos dentro de 48 horas con evidencia (fotos/videos).
- Evaluaremos el caso junto con la compañía de envío.
7. Envíos no reclamados o devueltos
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Si un paquete es devuelto por:
- Dirección incorrecta
- No ser reclamado
- Error del cliente
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El cliente será responsable de pagar un nuevo costo de envío para reenviar el paquete.
8. Entregas
- Una vez el paquete es entregado al transportista, la responsabilidad pasa al cliente.
- No somos responsables por paquetes perdidos, robados o retrasados luego de haber sido enviados.
9. Pedidos locales (si aplica)
(Si en algún momento ofreces recogido local, puedes usar esto)
- El cliente será notificado cuando su orden esté lista.
- Debe recoger dentro del tiempo indicado.
10. Aceptación de la política
Al realizar una compra en Fabiola’s Baby Boutique, el cliente acepta esta política de envíos en su totalidad.
✨ Nota Importante:
En Fabiola’s Baby Boutique, cada pedido es preparado con dedicación y cuidado para garantizar que llegue en excelentes condiciones. Agradecemos tu paciencia y comprensión, ya que trabajamos como un pequeño negocio enfocado en brindarte calidad y amor en cada detalle.